Zašto znanje nije dovoljno za kvalitetan rad s ljudima?
Čovjek može imati vrhunsko obrazovanje, godine iskustva i visoku razinu stručnosti, a da pritom i dalje teško upravlja vlastitim emocijama, odnosima i načinom komunikacije s drugima. Upravo zato profesionalna kompetencija i osobna zrelost nisu isto. Znanje čovjeku govori što treba učiniti, ali unutarnja zrelost određuje kako će to učiniti s koliko prisutnosti,stabilnosti, empatije i odgovornosti.U profesijama rada s ljudima to